Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

SAINT CÉLANT
Inhaber: Max Bahr
c/o POSTFLEX PFX-945-399
Emsdettener Straße 10
48268 Greven
Deutschland

Telefon: +49 152 07513368
E-Mail: hallo@saintcelant.com

§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Max Bahr, handelnd unter der Marke SAINT CÉLANT (nachfolgend „Verkäufer“), und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB über den Onlineshop auf Shopify sowie über den Etsy-Marktplatz geschlossen werden.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Der Verkäufer liefert innerhalb der Bundesrepublik Deutschland sowie in weitere Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons („zahlungspflichtig bestellen“ o. ä.) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung); diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern dies nicht ausdrücklich erklärt wird. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versand- bzw. Produktionsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande.
(4) Der Vertragstext wird nicht gesondert gespeichert und ist nach Abschluss der Bestellung nicht mehr über den Shop abrufbar. Es gilt die per E-Mail übersandte Bestellbestätigung.

§ 3 Besonderheit: Print-on-Demand-Fertigung
Alle Produkte werden nach Vertragsschluss individuell im Print-on-Demand-Verfahren durch spezialisierte Fertigungspartner hergestellt. Ein eigenes Warenlager besteht nicht. Nähere Hinweise enthalten Ziffer 10 und die Widerrufsbelehrung (Ziffer 4).

§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise.
(2) Der Verkäufer ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten keine Umsatzsteuer.
(3) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs deutlich ausgewiesen.

§ 5 Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (siehe Ziffer 7 – Zahlungsinformationen). Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

§ 6 Lieferung, Gefahrübergang
(1) Die Lieferung erfolgt durch den jeweiligen Print-on-Demand-Fertigungspartner unmittelbar an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Da die Produkte erst nach Bestelleingang gefertigt werden, kann sich die Lieferzeit gegenüber Lagerware verlängern. Nähere Angaben enthält Ziffer 11.
(3) Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und in die im Bestellprozess auswählbaren EU-Mitgliedstaaten.
(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über, auch wenn der Versand durch einen vom Verkäufer beauftragten Fertigungs- oder Logistikpartner erfolgt (§ 475 Abs. 2 BGB). Transportschäden gehen daher nicht zulasten des Kunden.
(5) Rücksendungen (im Rahmen des Widerrufs oder einer Reklamation) sind ausschließlich an die vom Verkäufer im Einzelfall mitgeteilte Rücksendeadresse zu senden. Da der Versand durch unterschiedliche Fertigungspartner erfolgt, kann diese Adresse je nach bestelltem Produkt variieren; sie wird dem Kunden nach Eingang der Widerrufs- bzw. Reklamationsmitteilung unverzüglich, spätestens innerhalb von 2 Werktagen, mitgeteilt. Eine eigenmächtige Rücksendung an die Impressumsanschrift des Verkäufers ist nicht vorgesehen, da diese kein Warenlager unterhält.

§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung (Ziffer 4 dieses Dokuments).

§ 9 Mängelhaftung (Gewährleistung) und Reklamationen
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Verbrauchern stehen bei mangelhafter Ware (z. B. Produktions- oder Druckfehler, Materialfehler), bei Transportschäden und bei Falschlieferung die gesetzlichen Gewährleistungsrechte in vollem Umfang zu; sie werden durch die Print-on-Demand-Fertigung nicht eingeschränkt.
(2) Verbraucher werden gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Die Unterlassung hat keinerlei Auswirkung auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
(3) Zur zügigen Bearbeitung werden Kunden gebeten, Reklamationen unter Angabe der Bestellnummer sowie – soweit vorhanden – aussagekräftiger Fotos des Mangels bzw. der Beschädigung an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse zu richten.
(4) Bei Vorliegen eines Mangels kann der Kunde nach seiner Wahl Nacherfüllung in Form der Ersatzlieferung oder, soweit technisch möglich und zumutbar, der Nachbesserung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist sie unmöglich oder unzumutbar oder verweigert der Verkäufer sie zu Recht, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
(5) Kosten, die im Zusammenhang mit der Nacherfüllung entstehen (insbesondere Rücksendekosten sowie Kosten einer Ersatzlieferung), trägt bei einem tatsächlichen Mangel, einer Transportbeschädigung oder einer Falschlieferung der Verkäufer.
(6) Der Verkäufer bearbeitet Reklamationen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang aller zur Prüfung erforderlichen Informationen und teilt dem Kunden das weitere Vorgehen (Ersatzlieferung, Erstattung oder ggf. Rücksendeadresse) mit. Erstattungen erfolgen, sobald über die Reklamation entschieden wurde, unverzüglich, in der Regel innerhalb von 14 Tagen, auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem bezahlt wurde.

§ 10 Haftung
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

§ 11 Farbliche und optische Abweichungen
Es können produktionsbedingte, geringfügige Abweichungen der Farb- und Motivwiedergabe gegenüber der Darstellung auf dem Bildschirm des Kunden auftreten. Näheres regelt Ziffer 13.

§ 12 Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). 
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.